En quoi notre offre révolutionne la prestation de services ?
Notre offre de service, basée sur des packages adaptatifs et modulaires, vous permet de sélectionner uniquement les services essentiels, optimisant ainsi vos coûts
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Elle s’adapte facilement à l’évolution de vos besoins, garantissant une flexibilité maximale.
Hello
Je suis votre ISM
inclus dans tous les forfaits:
IDENT1TY SUCCESS MANAGER (ISM).
Votre Responsable Technique dédié tout au long des phases de votre projet.
Support inclus
Dédié à sécurisé votre infrastructure.
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Support multicanal (ligne téléphonique, e-mail, système de tickets)
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Responsable de la prestation de services dédié inclus
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Responsable des opérations (gestion des escalades)
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Coordination des ressources croisées
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Support multilingue (français et anglais)
Réponses aux incidents: 15 minutes
IDENT1TY est Certified Partner
Health check
Inclus sur l'ensemble des packages:
Contrôles complets de l'état de santé de l'infrastructure CyberArk pour garantir fiabilité et efficacité.
Type de consultants
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Experts technique N2/N3/N4
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Consulting avec un Guardian certifié
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Chef de projet
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Service Delivery Manager
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Product Owner
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Architectes techniques
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Développeurs
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Responsable des opérations
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Consultant licences / Solutions
Type de prestations
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CyberArk – Support incident éditeurs
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Mise a jour documentaire
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Monté de versions
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Supervision de votre infrastructure
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Morning check
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MCO/MCS durant les périodes de congés
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Plan de bascule
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Interventions HNO
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Embarquement de vos accès
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Plan de récupération après sinistre
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Intégration de nouveaux connecteurs
Solutions
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Solution de Break Glass
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Solution de Monitoring (Q.A)
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Scripting
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Solutions d’automatisation
To obtain the complete terms and conditions, please reach out to sales@ident1ty.com
Basic
1 990
Tous les ans
Perfect for organizations with a low volume of activity.
Valide jusqu'Ã annulation
SILVER technical support
Ident1ty Success Manager (Bimonthly)
1 x Healthcheck of your infrastructure
Technical expert (Level 2) 4 Tickets
Technical expert (Level 3) CDE (12 hours)
Analyze Security Bulletins and Issue Alerts
VIP Pass to IDENT1TY Events
Standard
3 990
Tous les ans
Designed to effectively meet your advanced service and support requirements.
Valide jusqu'Ã annulation
GOLD Technical support
Ident1ty Success Manager (Bimonthly)
1 x Healthcheck of your infrastructure
Technical expert (level 2) - 8 Tickets
Technical expert (Level 3) CDE (18 Hours)
Analyze Security Bulletins and Issue Alerts
VIP pass for IDENT1TY Events
Quarter Business review
Privileged accounts onboarding - (500)
Masterclass training platform - Up to 3 seats
Premium
5 990
Tous les ans
Designed to align with your expectations for high service levels and continuous support.
Valide jusqu'Ã annulation
PLATINIUM Technical support
Ident1ty Success Manager (weekly)
1 x Healthcheck of your infrastructure
Technical expert (Level2) - 12 Tickets
Technical expert (Level 3) CDE (24 Hours)
Analyze Security Bulletins and Issue Alerts
VIP Pass to IDENT1TY Events
Quarter Business review
Privileged accounts onboarding (2000)
Masterclass training platform (10 seats)
Consulting (Level 4) Guardian (6 hours)
Vulnerability Management (4 hours)
Nos packages IDENT1TY Success plan
Choose the plan that aligns with your requirements.